Central de atendimento

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Consumidor

Fatura convencional - Modelo E2

1

Código de identificação do consumidor na Eletrocar.

2

Número da Nota Fiscal.

3

Dados de identificação do consumidor.

4

MENSAGEM DE ADIMPLÊNCIA: Esta mensagem irá aparecer uma vez ao ano em uma fatura, caso o consumidor não esteja em débito com as faturas do ano anterior.

5

Código para débito em conta: 013647387-1.

6

DADOS TÉCNICOS: Neste local você consegue visualizar o número do medidor, etc.

7

Classificação da unidade consumidora.

8

Data de vencimento da fatura.

9

Valor da fatura.

10

DADOS DA LEITURA: Neste lugar você tem informações sobre a leitura do faturamento atual e as datas das próximas leituras.

11

Descrição do item cobrado.

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Quantidade de kWh cobrados.

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Valor do item.

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Valor total do item.

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AQUI VOCÊ VISUALIZA OS INDICADORES DE QUALIDADE: DIC - Duração de interrupção individual por unidade consumidora. FIC - Freqüência de interrupção individual por unidade consumidora. DMIC- Duração máxima de interrupção continua por unidade consumidora.

16

Demonstra como é composta a fatura de energia elétrica.

17

Valor dos impostos aplicados a fatura.

18

HISTÓRICO DE CONSUMO E PAGAMENTOS: Neste local você pode verificar os últimos 12  consumos e pagamentos de faturas.

19

Aqui você consegue visualizar as contas de energia que estão em aberto.

20

Aqui aparecem mensagens informativas.